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近日，我院頻頻受到患者及家屬點(diǎn)贊，多名患者、家屬贈(zèng)送旌旗表達(dá)對(duì)我院醫(yī)療服務(wù)的肯定及感謝。

八旬老人送錦旗點(diǎn)贊有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心

綿竹市85歲蔣奶奶，在養(yǎng)老院洗澡時(shí)不慎摔倒，導(dǎo)致腰椎骨折，急診收入我院骨傷科。在骨傷科，蔣奶奶享受到了家的溫暖、親人般的照護(hù)。醫(yī)生根據(jù)病情，結(jié)合科室特色療法，精心為其制定出適宜的治療方案;護(hù)士每天親切的問(wèn)候和細(xì)心地護(hù)理，并對(duì)其疑問(wèn)和擔(dān)憂給予耐心地解答和疏導(dǎo)。這些均在老人心中匯成了一股暖流，即使治愈應(yīng)該出院了也不想離開。

為答謝我院骨傷科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)對(duì)老人進(jìn)行科學(xué)、合理、有效、人性化的醫(yī)護(hù)治療。老人專門請(qǐng)人制作一面寫有“精湛醫(yī)術(shù)保健康 高尚醫(yī)德為患者”的錦旗送到她的主管醫(yī)生葉貞玲手上，并贊揚(yáng)骨傷科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)“有愛(ài)心、有耐心、有責(zé)任心”的隊(duì)伍。

西藏警察送錦旗點(diǎn)贊醫(yī)術(shù)精湛

家住德陽(yáng)，在西藏當(dāng)警察的蓋先生，反復(fù)便血1個(gè)月，由于工作原因未進(jìn)行正規(guī)治療，此次休假回家，到我院就診，門診以“混合痔、肛裂”收入我院肛腸科。入院后，給予完善相關(guān)檢查，并進(jìn)行了手術(shù)治療。術(shù)后，蓋先生發(fā)生了一種少見(jiàn)的痙攣性肛門直腸痛，產(chǎn)生了焦慮、緊張等不良情緒。主管醫(yī)生李勝軍運(yùn)用手指擴(kuò)肛、鎮(zhèn)靜、止痛等方式，并給予關(guān)心與安慰，同時(shí)在護(hù)理人員精心護(hù)理下，蓋先生痊愈出院。

蓋先生出院的同時(shí)將一面印有“醫(yī)術(shù)精湛 醫(yī)德高尚”的錦旗送到肛腸科，表示對(duì)醫(yī)護(hù)人員高尚醫(yī)德和精湛醫(yī)術(shù)的感激之情，并傳達(dá)對(duì)肛腸科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)對(duì)其在治療期間受到的精心治療和熱心服務(wù)表示感謝。

患者已逝，家屬送錦旗點(diǎn)贊仁心仁術(shù)

通常是醫(yī)護(hù)人員治好了患者的病,患者或家屬心存感激送上錦旗。但近日,一名剛?cè)ナ赖?3歲陳奶奶的家屬卻將一面繡有“醫(yī)德高尚 仁心仁術(shù)”的錦旗送到了我院康復(fù)科病區(qū)，感謝康復(fù)科全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)他剛過(guò)世的親人在醫(yī)院住院期間無(wú)微不至地治療與護(hù)理。

陳奶奶3年前因“左側(cè)基底節(jié)區(qū)腦出血”在外院手術(shù)治療后，因右側(cè)肢體無(wú)力伴言語(yǔ)不利先后多次入住我院康復(fù)科接受神經(jīng)康復(fù)治療。住院期間，康復(fù)科團(tuán)隊(duì)根據(jù)其病情，專門制定了康復(fù)治療方案，不僅從身體上給予治療，減輕其痛苦，而且對(duì)其心理進(jìn)行干預(yù)，幫助樹立信心，減少負(fù)性情緒，提高生活質(zhì)量。老人不能言語(yǔ)，但經(jīng)常向醫(yī)護(hù)人員豎起大拇指給予充分肯定。由于老人常年臥床、年事已高、基礎(chǔ)疾病多，最終還是離開了這個(gè)世界。

3年來(lái)，老人家屬目睹了康復(fù)科醫(yī)護(hù)人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和努力付出，同時(shí)給予老人無(wú)微不至的人性化關(guān)懷與照顧，現(xiàn)老人已逝，但家屬對(duì)康復(fù)科整個(gè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度及良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)贊不絕口，于是在老人后事還未辦完的情況下特地送來(lái)錦旗表示感謝。

錦旗不僅僅是患者對(duì)醫(yī)生個(gè)人和科室的贊許，更是對(duì)整個(gè)醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理工作的贊許。這一面面錦旗正是對(duì)每一位醫(yī)務(wù)人員一點(diǎn)一滴付出的認(rèn)可和肯定，同時(shí)也是一種鞭策，今后我們更要不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平，改善診療環(huán)境，進(jìn)一步為患者提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升人民群眾對(duì)健康的獲得感。